Termos de Serviço

O Duozin é uma plataforma para pessoas adultas encontrarem gente para jogar: duo, amizade, grupo e time. É operado por ELISYUM SISTEMAS DE COMPUTACAO LTDA, com sede no Rio de Janeiro, Brasil. O Duozin não é um aplicativo de relacionamento amoroso.

• O Duozin é exclusivo para pessoas com 18 anos ou mais. Ao se cadastrar, você declara ter essa idade.
• As informações do cadastro e do perfil devem ser verdadeiras e estar atualizadas. Não se passe por outra pessoa.
• Cada pessoa pode ter uma conta. Você é responsável por manter sua senha em segredo e pelo que acontece na sua conta.
• Se você descobrir um uso não autorizado da sua conta, avise o suporte o quanto antes.
• Contas de pessoas menores de 18 anos são encerradas, como explicado em segurança infantil.

O Duozin ajuda você a achar pessoas com jogos e plataformas em comum, conversar, criar partidas no Bora Jogar, participar de grupos e comunidades e acompanhar seu progresso na Fazendinha. Oferecemos o serviço como ele está, e ele pode mudar: recursos podem ser criados, alterados ou removidos, e o serviço pode ficar indisponível por manutenção ou por falhas.

O Duozin não verifica quem as pessoas dizem ser e não participa dos encontros ou das partidas que acontecem fora da plataforma, como em jogos, no Discord ou em outros serviços. Use o bom senso e não compartilhe dados pessoais sensíveis com quem acabou de conhecer.

Para manter a comunidade segura, você concorda em não:

• assediar, ameaçar, humilhar ou discriminar ninguém, nem fazer apologia ao ódio ou à violência;
• enviar conteúdo sexual explícito, ilegal ou que explore pessoas, e nunca conteúdo que envolva menores de idade;
• pedir ou oferecer dinheiro, dados bancários ou senhas, aplicar golpes ou fazer spam e propaganda não autorizada;
• perseguir alguém ou insistir em contato depois de um pedido para parar;
• criar contas falsas ou em massa, burlar limites e bloqueios, ou usar robôs e automações sem autorização;
• tentar acessar contas, dados ou sistemas que não são seus, ou prejudicar o funcionamento do serviço;
• copiar, vender ou extrair em massa dados de perfis e do serviço;
• usar nick, fantoche, bio, GIFs ou fotos que violem estas regras ou direitos de terceiros.

Perfil, bio, mensagens, GIFs, figurinhas, áudios e fotos que você envia continuam sendo seus. Você nos dá a permissão necessária, sem custo, para armazenar, processar e exibir esse conteúdo para as pessoas que você escolher, apenas para fazer o Duozin funcionar.

Você é responsável pelo que publica e declara ter os direitos para isso. GIFs vêm de um serviço de terceiros, e o conteúdo deles é de seus autores. Se você usar uma foto para criar o fantoche, ela é tratada como descrito na Política de Privacidade.

• Você pode bloquear e denunciar qualquer pessoa. Analisamos as denúncias e podemos agir sobre contas e conteúdos.
• Podemos remover conteúdo, limitar recursos, suspender ou encerrar contas que violem estes termos, a lei ou ponham pessoas em risco, com ou sem aviso prévio quando houver urgência.
• Você pode parar de usar o Duozin e pedir a exclusão da sua conta a qualquer momento, pelo procedimento descrito na Política de Privacidade.
• Ao encerrar uma conta, itens e saldos do jogo ligados a ela deixam de existir, sem direito a compensação, exceto quando a lei exigir.

Se achar que uma decisão foi injusta, escreva para suporte@duozin.com.br explicando o caso.

• Parte do Duozin é gratuita. Recursos pagos, como o Founder, mostram o preço antes do pagamento. Não há teste grátis. No site, cada pagamento do Founder vale um mês e não renova sozinho: para continuar, você paga de novo e o tempo que sobrou é somado.
• Compras pelo site são processadas pela AbacatePay, por Pix ou cartão. Compras pelos aplicativos são processadas pela loja do seu aparelho (Google Play ou App Store).
• Assinaturas feitas por uma loja são renovadas e canceladas na própria loja, e o cancelamento vale a partir do fim do período já pago. Assinaturas feitas pelo site podem ser canceladas conforme indicado no momento da compra ou pelo suporte.
• Reembolsos seguem as regras da loja ou do meio de pagamento usado e o seu direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor, quando se aplicar.
• Podemos alterar preços e planos para novas contratações. Mudanças que afetem uma assinatura em andamento serão avisadas com antecedência.

Missões, estrelas, moedas, itens e recompensas do Duozin só têm valor dentro do serviço e não podem ser trocados por dinheiro, salvo nas condições de campanhas específicas. As regras das missões, do Passe de Temporada e dos gift cards estão no regulamento de missões e recompensas. Tentativas de fraude, como contas duplicadas ou automação, podem levar à perda das recompensas e ao encerramento da conta.

A marca Duozin, o logotipo, o design, o código, os fantoches, as ilustrações e os demais elementos do serviço pertencem a ELISYUM SISTEMAS DE COMPUTACAO LTDA ou a seus licenciantes. Estes termos não transferem nenhum desses direitos para você. Os nomes dos jogos e plataformas citados pertencem aos seus donos, e o Duozin não tem vínculo com eles.

Fazemos o possível para manter o serviço seguro e disponível, mas não garantimos que ele funcione sem interrupções ou erros, nem que você encontre pessoas ou partidas. Não nos responsabilizamos pelo comportamento de outras pessoas usuárias nem por conteúdos e encontros fora da plataforma. Na extensão permitida pela lei, nossa responsabilidade se limita aos danos diretos que você comprovar, e nada nestes termos afasta direitos que a lei garante a você como consumidor.

Podemos atualizar estes termos quando o produto ou a lei mudarem. A data no topo indica a última atualização. Mudanças relevantes serão avisadas no site, no aplicativo ou por e-mail. Continuar usando o Duozin depois do aviso significa que você aceita a nova versão.

Estes termos seguem as leis do Brasil. Para resolver qualquer disputa, fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro, sem prejuízo do direito do consumidor de ajuizar a ação no foro do seu domicílio.

ELISYUM SISTEMAS DE COMPUTACAO LTDA, Rio de Janeiro, Brasil.

E-mail: suporte@duozin.com.br